Как избежать неприятностей при заказе мебели

Изготовление мебели под заказ: почему клиенты остаются недовольными

В любом деле есть профессионалы, не идущие на сговор с совестью, и те, кто готов взять деньги у клиента, не слишком беспокоясь о выполнении договора с подписанными обязательствами. В итоге заказчик остаётся обозлённым, а если «попал» на фирму-однодневку, то и требовать удовлетворение претензий не у кого.

ошибки при заказе кухни

Мы ответственно относимся к каждому пункту, касающемуся изготовления мебели на заказ. Подробно перечислим, с чем связаны жалобы клиентов, и покажем, как делать, чтоб не допускать конфликтов.

основные ошибки при заказе мебели

Мебель по индивидуальным замерам

Нарушение: замерщик, допускающий промахи в работе. Предметы интерьера производят на основании представленных им данных, а расплачивается за ошибку компания, а не один сотрудник.

Чтобы диван мог полноценно разложиться, а шкаф – хорошо вписаться в отведенное место, нужно точно выполнить замеры и обязательно учесть наличие мебельных «соседей» в помещении.

основные ошибки при замере мебели

Мы снабжаем своих специалистов современными инструментами с высокой точностью замеров, а допускаются они к работе только после соответствующей подготовки.

 

Документ, где прописаны обязанности сторон

Нарушение: доверие на словах – путь к обману и способ избежать ответственности.

Чтобы клиент мог безбоязненно сделать предоплату, ему выдают подписанный обеими сторонами договор о сотрудничестве. Если такая бумага отсутствует, заказчик не сможет апеллировать в защиту своих интересов при получении реального брака.

Наш договоробразец договора

Компания «МебелАрт» всегда предоставляет договор изготовления мебели на заказ, который представляет интересы обоих сторон. Он подписывается заказчиком и фирмой. Кроме того, клиент подтверждает своё ознакомление со схемами, расчётами и рассчитанной суммой на изготовление.

 

Изготовление мебели без мошенничества

Нарушение: Меняя материалы, фурнитуру, защитные средства, можно сэкономить и получить добавочную прибыль в карман.

ошибки в планировке мебели

Аналогично сработает и несоблюдение всех этапов технологического процесса. То, что от этого пострадает вторая сторона, недобросовестных производителей «не напрягает».

Тайная замена, при которой вместо «хорошего» и «дорогого» берут «чуть хуже» и «дешевле» ─ производственное преступление!

7 досадных ошибок в планировке мебели

Используем только согласованное с клиентом сырьё и комплектующие. Все предполагаемые замены, которые улучшат состояние  и вид будущей мебели, предпочитаем обсуждать на начальном этапе. Изготовление происходит без нарушения технологических карт производства. Предоставляем гарантию.

 

Точное соблюдение сроков

Нарушение: Более дорогие заказы выполнять сразу, а менее выгодные  — после них.

Сделав тайную замену, «кормить» клиента обещаниями и несуществующими проблемами – это недостойно честного человека.

Мы выполняем работу в той последовательности, в которой поступали заказы на производство.

 основные ошибки при планировки кухни

Мебель под заказ ─ аккуратность во всём

Нарушение: Что-то забыть из инструментов или крепежа, получить царапины на вносимых деталях, нарушить целостность углов в квартире или имеющейся мебели.

Подобные действия являются неуважением к клиенту и допускаются, если грузчики прибыли, находясь в нетрезвом виде.

Бережная транспортировка и аккуратный монтаж являются завершающими моментами сотрудничества. Наши специалисты понимают ценность репутации компании, поэтому не допускают ошибок, приводящих к нанесению ущерба имуществу клиента. В коллектив MebelArt закрыт доступ людям с плохими привычками и неустойчивой психикой.


Ошибки при покупке кухонной мебели, ошибки при заказе кухни, ошибки при выборе кухни, советы при заказе кухни, как сэкономить при покупке кухни, советы по выбору кухонного гарнитура, правила проектирования кухни, ошибки при проектировании кухни.

Изготовление кухонь на заказ и со склада